Başarı odaklıdır, güçlüklere meydan okumaya gönüllüdür, yüksek standartlar belirler, sonuç odaklıdır, insanları harekete geçirir.

Diğerlerine başarılı olmaları için yardım eder bunu yaparken yapıcı geri bildirim verir, yol gösterir, gelişimlerini izler ve kaynak sağlar.

Fikrini savunur. Sorunları belirlemek konusunda ilk adımı atar, önemli problemlerle ilgilenmede kendini ortaya koyar, gerektiğinde kararlılık gösterir, söylenmesi gerekeni söyler, uygun olduğu zaman olumsuz olarak algılanabilecek bir hareketi yapmaktan çekinmez.

Sahiplenilen ve paylaşılan bir vizyon ve amaç yaratır. Vizyonun gerçekleşeceği yönünde güven yaratan davranışlar sergiler. Çalışanların gayretlerini bir noktaya odaklayarak birleştirici, açık ve zorlayıcı hedefler koyar. Bunu daha çok güçlü bir ekip ruhu yaratarak başarır. Bu noktada mükemmelliği amaçlar.

İç ve dış müşterilerle sürekliliği olan bir ortaklık yaratır. Müşteriler için neyin değer yarattığının ayrıntılı bir şekilde kavranmasını sağlayarak, ortaklığı bu anlayış üzerine oturtur. Sürekli müşteri tatminini daha üst seviyelere çekecek yollar araştırır.

Diğer kişiler ile ilişki başlatıp, geliştirmeye öncelik verir. İşleri yaparken resmi olmayan iletişim ağı kullanır. Etkilemede ast-üst ilişkisinden (hiyerarşik ilişkiden) çok yeteneğe sahip olmanın önemine inanır.

Ekip çalışmasını destekler, etkili ekip çalışmasına olanak verecek ortamı yaratır. Yaratılan bu ortamda ekiplerin gelişmelerine imkan verir. Ekip üyeleri ve ekiplerarası işbirliğini destekler. Ekip içerisinde aidiyet duygusu yaratır.

İlke, değer ve davranışlarında görülen tutarlılık ve etik davranış biçimine gösterdiği hassasiyetle etrafındaki kişilere güven aşılar. Attığı her adımda ilkeleriyle hareket eder, tutarlı kişiliği herkes tarafından hissedilir, gerçek kişiliği her fırsatta gözlemlenebilir.

Değişim katalizörü gibi hareket eder. Değişim süreçlerini kolaylaştırıcıdır ve diğerlerini değişmek üzere harekete geçirir. Statükoya meydan okur ve yeni girişimleri destekler, bu yöndeki uygulamaları etkili bir şekilde yönetir.

Öğrenmeye açıktır, öğrendiklerini uygular, çabuk öğrenir, çok yönlü bir öğrencidir, pek çok kaynaktan bilgi toplar, topladığı bilgileri sonuçları değiştirecek şekilde kullanır.

Kişinin özgeçmişi, ırkı, yaşı, cinsiyeti, zayıf yönleri, değerleri, yaşam tarzı her ne olursa olsun kişiye saygı gösterir ve takdir eder. Bireylerin arasındaki farklılıkları zenginlik ve değer olarak görür, fikirlerinden ve kuruma sağladıkları destekten dolayı kendilerini değerli hissetmelerini sağlar. Diğer kişilerin bakış açılarını araştırır, inceler, sağladıkları desteği görür ve kişilerin takdir duygusu yaşamasını sağlar.