Maslansky luntz  ve ortaklarının CEO’su Michael Maslansky’nin güven oluşturan iletişim tarzı ile ilgili blog yazılarını ve yeni kitabı The Language of Trust ile ilgili bilgiler bulabileceğiniz bir web sitesi. Müşterilerin karmaşık ve kriz anlarında yayınlanan mesajlara verdikleri duygusal tepkileri inceleyen Maslansky’nin blogunda,  iş hayatında, politikada ve çeşitli alanlarda gelişimleri takip ederek kullanılan dil ve iletişim tarzının yarattığı etkiyi ve bunun güven oluşturmada rolünü anlattığı yazıları bulabilirsiniz.

Kriz anlarında doğru iletişim kurmak,  müşteriye verilmek istenen mesajın müşterinin anlayacağı şekilde oluşturulması gibi konularda danışmanlık yapan Maslansky’nin çalışmalarını bir çok ülkede gerçekleştirmiş olduğu araştırmalar destekliyor.