Mary Mitchell , John Corr
Alpha Books,2000
280 sayfa
ISBN 0-02863615-5

Kitabın yazarı Mary Mitchell, Uncommon Courtesies danışmanlık şirketinin kurucusu olmanın yanında aynı zamanda görgü kuralları ile ilgili soruları cevaplandırdığı Dear Ms. Demeanor isimli bir gazete köşesinin de yazarı.  The Complete Idiot’s Guide to Business Etiquette, kitabında Mitchell iş hayatının her alanında uyulması gereken görgü kurallarını detaylı bir şekilde ele alıyor.  İş görüşmesinde nasıl davranılması gerektiğinden, hediye vermenin inceliklerine, eleştiriye karşılık vermenin yollarından iş yemeklerinde dikkat edilmesi gereken hususlara, resmi bir daveti cevaplandırmanın yollarından, toplantılarda uygun olan davranışlara kadar iş hayatında fark yaratmayı sağlayan birçok alanı teker teker inceliyor.  Kitapta iş hayatında görgü kuralları ile ilgili bilinmesi gerekenler, basit ve anlaşılır bir dille okuyucuya sunuluyor.