• Perakende Sektöründe Anlık Geri Bildirim Vermek

    Perakende Sektöründe Anlık Geri Bildirim Vermek

    Müşteri ve ürün akışının sürekli olduğu parakende sektöründe ürün ve hizmet kalitesi beklentisi de yüksektir. Fakat akışın ve beklentinin fazla olduğu bu ortamda çalışanların gelişimlerine dikkat edilmesi gerekir. İş yükü, zaman yetersizliği ve sorumluluklar perakende yöneticilerinin çalışanlara birebir koçluk yaparak gelişimlerine katkı sağlamalarına her zaman olanak vermemektedir. Bu aksaklık anlık verilen geri bildirim verme yöntemi ile çözülebilir. Anlık geri bildirimler iş akışını düzeltmede ve çalışanların gelişimlerine katkı sağlamada rol oynarlar. Bu makalede parakende yöneticilerinin anlık geri bildirim verirken, hızlı ve doğru bir etki yaratmak için kullanabilecekleri değerli 3 aşamayı bulabilirsiniz.

    DEVAMINI OKU
  • Heyecan verici bir Fırsat mı? Tehdit mi? Çaresizlik mi?

    Heyecan verici bir Fırsat mı? Tehdit mi? Çaresizlik mi?

    Uzun yıllar stres konusundaki çalışmalar sonucunda iki tür stresi birbirinden ayırt eden S. Epstein (1967), paraşütle ilk atlayışını yapan kişilerle profesyonel paraşütçülerden oluşan iki grup üzerinde bir araştırma yapmış. Atlamadan bir hafta önce, bir gece önce, atlamanın gerçekleşeceği sabah, uçağa binildiğinde, paraşüt takımları hazırlanırken, uçak kalkışa geçtiğinde, 1500 metre yükseklikte, atlama anı yaklaşırken, uçağın kapısı açıldığında, atlayış anında, paraşüt açıldığında ve yere inildiğinde, deneyimli ve deneyimsiz paraşütçülerin stres düzeylerini saptamak amacıyla çeşitli bedensel tepkilerini ölçmüş. Araştırma sonucunda, deneyimli paraşütçünün, uçağa binene kadar stres yaşamadığı, ancak uçağa bindiği andan paraşüt açılana kadar geçen sürede en yüksek düzeyde stres yaşadığı saptanmış. Acemi paraşütçünün stres düzeyinin ise, beklediğimiz gibi, bir hafta öncesinden başlayarak yükseldiği, atlamadan az öncesine kadar da o düzeyde sürdüğü, atlayış anından itibaren ise düştüğü gözlenmiş.

    DEVAMINI OKU
Personova Kişilik Envanteri Testi