Değerli Dostumuz

Kaynak dergisi, insan kaynaklarının güncel konularından birini daha ele alıyor: İşe alım sürecinde psikolojik testler. Psikoloji bilimiyle iç içe otuz yıllık akademik bir geçmişe dayalı, yirmi yıldır da iş dünyasına psikolojik ağırlıklı eğitimler veren bir kuruluş olarak kişilik testlerini büyüteç altına alıyoruz.

Yeni bir araştırmaya göre, yönetici düzeyinde “işten uzaklaştırmayla sonuçlanan işe alma” oranının yüzde 30 ile yüzde 50 arasında değişiyor. Bir danışmana göre de, “Becerilere bakıp adam alan şirketler, uyum sorunlarından yılıp adam atıyorlar”. Yapamayanların çektiği çile ise daha da büyük. Bu nedenlerle, iş yaşamında psikolojik testlerin uygulanması, neredeyse yirmi yıldır zihnimizi kurcalıyor. Yoğunlaştığımız konulardan artakalan sürede, Türkiye normları saptanmış ve güvenle kullanılabilecek bir testin gerektirdiği uzun ve zahmetli çalışmalara zaman ayıramadığımız için, bugüne kadar testlerden uzak durmayı tercih ettik. Bilimsel dayanakları sağlam olmayan, geliştirme süreçlerinin raporları yayınlanmayan, güvenilirlik, geçerlilik, kültür farklarına uygunluk ölçütlerine uymayan, toplumsal normları belirlenmemiş testleri öneremezdik.

1999’da Atlanta’daki Endüstriyel ve Örgütsel Psikoloji Birliği (SIOP) konferansında uygulamalı psikolojinin saygın isimlerinden Prof. Dr. Robert Hogan’la tanışana dek. Prof. Hogan, ‘işe uyum’, ‘işyerinde saldırganlık’, ‘işe alımda kişilik ölçümlerini yanıltma girişimleri’, ‘ekip üyelerinin seçimi’ ve ‘liderlik ve değerler sistemi’ gibi geniş bir yelpazede uygulamacı bir bilim adamı kimliğiyle dikkat çekiyordu. Kendisini yakından tanıdığımızda, 1972’den 1992’ye dek uzanan bir süreçte son halini alan Hogan Kişilik Ölçümünün aradığımız nitelikte olduğunu gördük. Çağdaş psikolojinin kuramlarından beslenen, klinik bulgulardan çok sosyal psikolojik temellere dayanan ve insanlar arası ilişkiler bağlamında iş performansını öngörebilen bir kişilik ölçümüyle karşılaştık. Marmara Üniversitesi’nden Prof. Dr. Handan Kepir Sinangil ve arkadaşlarıyla Minnesota Üniversitesi’nden Dr. Deniz Öneş’den oluşan akademik bir ekibin testin Türkçeleştirilmesinin ilk aşamalarını gerçekleştirdiğini öğrendikten sonra da bayrağı devralarak standardizasyon için gerekli olan bilimsel çalışmaları tamamladık. Bugün Türk iş dünyasına, insan kaynağının tanınması ve yönlendirilmesinde güvenle kullanılabilecek bir ölçüm aracı sunmaktan övünç duyuyoruz.

Doğru uygulandığında doğru kişiyi seçme olanağı sunan psikolojik testler, diğer değerlendirme yöntemleriyle birlikte başarıyı en isabetli öngören araçlardan biridir. Ülkemizde de nitelikli testlerin kurumların verimliliğine büyük katkıları olacağı inancındayız.

Saygılarımızla,

Prof. Dr. Zuhal BALTAŞ

Kişilik Testi Kullanırken Bilinmesi Gerekenler

Kullanım alanı amaca uygun mu? Testin hangi yılda, kimin tarafından geliştirilmiş olduğu belli mi, akademik çalışmalarda kullanılıyor mu? Sorular her kesimden insanın anlayabileceği düzeyde mi? Uygulama süresi ne kadar olmalı? Uygulanmak istenen meslek grubunda normlar tanımlanmış mı? Test bireysel ya da grup ortamında uygulamaya uygun mu? Ölçmek istediğini her koşulda ölçüyor mu ? (Güvenilir mi?) Ölçülmek isteneni ölçüyor mu? (Geçerli mi?) Yabancı bir test ise, standardizasyonu yapılmış mı? Cinsiyete, ırka, sosyo-ekonomik düzeye, yaşa göre ayrım yapıyor mu? Zayıf ve güçlü yanlara duyarlı mı? Ayırt edici mi? Adayın kendini olduğundan iyi göstermesi veya yanıltıcı olmaması için önlem alınmış mı? Raporlandırma yeterli mi? Kaç çeşit rapor hazırlanıyor?

Gözü Kapalı Seçim Yapmamak İçin: HPI Hogan Kişilik Ölçümü

İş dünyasında yaygın olarak kullanılan kişilik testlerinden Hogan Kişilik Ölçümü (HPI-Hogan Personality Inventory) Prof. Dr. Robert Hogan tarafından ilk olarak 1984 yılında yayınlanmış ve 1992 yılında bugünkü halini almıştır. HPI, başta ABD ve İngiltere olmak üzere birçok ülkede çok uzun süredir işe alımlarda, kurumsal ve kişisel gelişim değerlendirmelerinde kullanılmaktadır. HPI’ nin Türkçe’ye çevirisi ile ilgili bilimsel analizler, testin standardizasyonu ve Türk normlarının belirlenmesi çalışmaları Baltaş-Baltaş Yönetim, Eğitim, Danışmanlık tarafından tamamlanmıştır. Testin güvenilirliği iki hafta arayla 180 kişiye test-retest uygulaması ile gerçekleştirilmiştir. Yedi temel faktörde ortalama güvenilirlik korelasyonu anlamlı düzeyde bulunmuştur (rtt = o.86). Bu süreç sonunda HPI, iş dünyasına geçerliliği ve güvenilirliği ispatlanmış ve Türk normlarına uygun bir değerlendirme aracı olarak kazandırılmıştır.

İş Performansını Belirleyen Kişilik Özellikleri

Başarılı kurumların ortak özelliği, üretken insanlarla çalışmalarıdır. Kurumun verimini artırmak, nitelikli insanların sayısını artırmaktan geçer. Çalışanlarının niteliği ise, eğitim veya doğru çalışanı seçme yöntemleriyle geliştirilebilir. Bu noktada, kurum içindeki başarılı insanların özellikleriyle, bu kişilerin nasıl belirlendiği büyük önem kazanıyor. Uzun yıllar zekânın iş performansının belirleyicisi olduğu varsayıldıysa da, araştırmalar gösterdi ki, yaratıcılık, liderlik, sorumluluk ve ekip çalışması da kişinin işe uygunluğunda ve üreticiliğinde önemli rol oynuyor.

Kurumları Vezir de Eden, Rezil de Eden Çalışanlarıdır…

Doludizgin değişim ve bıçaksırtı bir rekabet… Çağımızın devingen dünyasına damgasını vuran gelişmeler… Şirketler de bu gelişmenin dışında değil. Kurumların çoğu, maliyet denetimi, otomasyon, iş süreçlerinin yeniden tasarlanması ve bilgi teknolojilerinin benimsenmesi gibi uygulamaların sınırına ulaştılar. Değişimin gel-gitlerinde insan yaratıcılığı fethedilmeyi bekleyen tek kale gibi görünüyor. Bastıkları zeminin her an ayakları altından çekildiğini hisseden şirketler, bu kalenin burçlarındaki yetkin insanlardan medet ummaktalar. 1990‘ların başında Dr. David E. Terpstra‘nın beş yıl süresince 200 firmada yaptığı bir araştırma, psikolojik test uygulayan firmaların kârlılığında somut bir artış olduğunu gösteriyor. Gerçekten de son yıllarda işe alım sürecinde kişilik testlerinin kullanımında hızlı bir artış gözlenmekte. 1997 yılında Amerikan Yöneticiler Birliği‘nin 1087 üyesinden yüzde 35‘i kişilik testi kullanırken, bu oran 1998‘de yüzde 45‘e çıkmış. Bugün ise test kullanım oranının, ABD‘de yüzde 60, İngiltere‘de yüzde 50‘ye vardığı tahmin ediliyor.

İşe Alma Süreci ve Kişilik Testleri

Kurumlar için temel hedeflerden biri, işe alma sürecinin sonunda, en iyi kişilik profilini bulmaktır. Bir başka hedef de, bu işi hangi adayın en iyi yapacağını belirlemektir. Bu nedenle görüşmeciler, işin gerekleri ve adayın yetkinlikleri arasındaki bağlantılar hakkında bir öngörü sahibi olmayı isterler. Kişilik testleri doğrultusunda yapılandırılmış bir iş görüşmesinde de, adayla ilgili temel konulara daha iyi odaklanmak mümkün olur.Kişilik testleri, çeşitli açılardan değerlendirildiğinde, işe alım sürecinde kullanılması gereken önemli bir araçtır.

Personova Kişilik Envanteri Testi