• Sezgi Yanıltır

    Sezgi Yanıltır

    Her insan yeterince akıllı olduğunu düşünür ve kararlarını düşünerek verdiğine inanır. Özellikle yaşı ilerledikçe deneyimlerinin kararlarındaki isabeti artırdığından ve sezgisinin gücünden kuşku duymamaya başlar. Bu konuda bildiklerini gözden geçirmek isteyenler için nimet değerinde bir yazı…

    READ MORE
  • Liderlik Eğitimleri Neden  Beklenen Sonucu Vermiyor?

    Liderlik Eğitimleri Neden Beklenen Sonucu Vermiyor?

    Liderlik eğitim pazarı dünyada 400 milyar dolara yaklaşmıştır. Buna karşılık dünyanın her yerinde yaygın olan kötü yöneticilik ve liderliktir. Nedenini merak edenler, okumaya devam edebilirler.

    READ MORE
  • İş Yaşamında ‘Duygusal Emek’™

    İş Yaşamında ‘Duygusal Emek’™

    Duygusal emek, müşteri odaklı yönetim anlayışının bir sonucu olarak, en az zihinsel ya da kas gücüne dayalı emek kadar iş sonuçlarının kalitesini belirler oldu, Duygusal emek™ işin gereği olarak belirli durumlarda uygun duygusal tepkiyi göstermektir. duygusal emek kurum kültürünün temel değeri niteliği kazanıyor. Kurum dışında da, yeni müşteri kazanmak ve mevcut müşterileri elde tutmak, ancak dostça, empatiye dayalı, sıcak ilişkilerle, olumsuz duyguları aşarak gerçekleşiyor. Şirket dışı işbirlikleri, yeni ortaklık anlaşmaları, kredi temini, üst düzey bürokratlarla temaslara kadar çeşitli müzakereler ve pazarlıklarda görev alan yöneticilerin insanlararası ilişkilerde olumlu duygular içinde olmaları ve bunları ifade edebilmeleri gerekiyor.

    READ MORE
Personova Kişilik Envanteri Testi