• Yaşadığımız Şehir ve Mutluluk II

    Yaşadığımız Şehir ve Mutluluk II

    İnsanların en önem verdikleri kavram olan mutluluk, kişinin kendi başına “kişisel gelişim” kitapları okuyarak geliştirebileceği bir şey değildir. Bu yazı, içinde bulunduğumuz ekosistemin hayatımız için ne kadar önemli olduğunu anlatmaktadır.

    READ MORE
  • Yaşadığımız Şehir ve Mutluluk I

    Yaşadığımız Şehir ve Mutluluk I

    İnsanların en önem verdikleri kavram olan mutluluk, kişinin kendi başına “kişisel gelişim” kitapları okuyarak geliştirebileceği bir şey değildir. Bu yazı içinde bulunduğunuz ekosistemin hayatınızı nasıl etkilediği konusunda fikir verecektir.

    READ MORE
  • İş Etiğinin Düşündürdükleri

    İş Etiğinin Düşündürdükleri

    İş etiği, yalnızca kurumların yazılı değerleri ve davranış kurallarından ibaret değildir; asıl belirleyici olan, bu değerlerin günlük karar ve davranışlara nasıl yansıdığıdır. Bu yazı, bireysel çıkar ile kurumsal sorumluluk arasındaki gerilimi, ahlaki gelişim düzeylerini ve etik karar vermenin temel ölçütlerini ele alarak, gerçek etik anlayışın sözlerden çok davranışlarda görünür olduğunu tartışıyor.

    READ MORE
  • İş Yaşamında ‘Duygusal Emek’™

    İş Yaşamında ‘Duygusal Emek’™

    Duygusal emek, müşteri odaklı yönetim anlayışının bir sonucu olarak, en az zihinsel ya da kas gücüne dayalı emek kadar iş sonuçlarının kalitesini belirler oldu, Duygusal emek™ işin gereği olarak belirli durumlarda uygun duygusal tepkiyi göstermektir. duygusal emek kurum kültürünün temel değeri niteliği kazanıyor. Kurum dışında da, yeni müşteri kazanmak ve mevcut müşterileri elde tutmak, ancak dostça, empatiye dayalı, sıcak ilişkilerle, olumsuz duyguları aşarak gerçekleşiyor. Şirket dışı işbirlikleri, yeni ortaklık anlaşmaları, kredi temini, üst düzey bürokratlarla temaslara kadar çeşitli müzakereler ve pazarlıklarda görev alan yöneticilerin insanlararası ilişkilerde olumlu duygular içinde olmaları ve bunları ifade edebilmeleri gerekiyor.

    READ MORE
dijital_bilge