Değerli KAYNAK Dostları,

Gününüzde dijital sistemler insan hayatını kolaylaştırmanın ötesinde değişimi tetikleyen, bilgi üretiminin ve kullanımının yönünü belirleyen bir güce dönüştü. İK’nın temel fonksiyonlarından biri kurum stratejilerini hızla ve en etkin biçimde hayata taşımadaki operasyonel sorumluluğudur. Bu da tüm iş birimlerinde olduğundan daha az olmayan bir biçimde İK’nın yüksek entelektüel birikim ve potansiyelli iş gücü için dijital sistemlerden yararlanmasını zorunlu kılıyor. Zira İK kaliteden ödün vermeden, yönetimle çalışan arasındaki güven köprüsünü yıkmadan, çalışan katkısını en üst düzeye çıkartmak, başarılı uygulamalara sekte vurmadan kurum kültüründe inovasyon hamlelerine zemin hazırlamakla sorumlu. Bu sebeple süreçlerini güvenli, hızlı ve etkin hale getirecek dijital olanakları bulmak ve uygulamak gücünü artıracaktır.

Baltaş Grubu olarak 2000’den itibaren, dünyanın dijital dönüşümüne paralel bir tutumla her fırsatı kullanıp dijital süreç ve hizmetlere kafa yorduk, yer verdik. Bu sayımızda KAYNAK konu testimizi online’a taşıdığımızı göreceksiniz. Böylelikle profesyonellerin bireysel görüşleri bilgi paylaşımında yer bulacak.

Bu sayımızda görüşlerine yer verdiğimiz sektör yazarlarımız; Burçak Gökçeer, kurumların dijital dönüşümün zorlu koşullarına ayak uydurmasının kolay olmadığının ancak gerekliliğinin altını çiziyor. Sertel Şıracı, kurum itibarının kurumun en değerli sermayesi olduğuna, dijital ortamda birkaç dakikada zarara uğramasını önlemek için sürekli takip edilerek, raporlanmasına odaklanıyor. Aaron Tracey, kurumların büyük veriyi bağlam kazandırarak analiz etmelerini ve bunu yaparken geçerli, bilimsel araçlar kullanmalarını öneriyor. Gamze Doğan, kurumların İK süreçlerini büyük veri teknolojisiyle ele alarak geleceği şekillendirmelerini vurguluyor. Altuğ Aymer, E-CRM uygulamalarının müşteriyi daha yakından tanımaya katkısını anlatıyor. Yusuf Azoz, İK’da en büyük değişikliğin internet cephesinde yaşandığını ve sosyal medyanın İK’yı da değiştirdiğine değiniyor. Belgin Ertam, İK’nın teknolojik evrimini dile getirirken, İK çalışanlarının HRSI sistemini iyi yönetebilmesinin altını çiziyor.

Bu sayıda bulacağınız yazıların, dijital ürün, hizmet ve süreçlerde İK’ya düşen rolü pekiştireceğini umuyorum.

Saygılarımla,

Prof. Dr. Zuhal BALTAŞ

Not: IT (Information Technology) dilimizde oldukça yaygın yer almasına rağmen, Baltaş yazarlarının kavramı Türkçe karşılığı olan BT (Bilişim Teknolojileri) olarak kullandığını, dış yazarlarımızın metinlerinde ise kendi kullanımlarıyla yer verdiğimizi göreceksiniz.

İş Stratejisi, İnovasyon ve Dijital İK

StraStrateji, öncelikle dış dünya ve rekabetle ilgili bir konudur. Literatürde, kurumun hangi işi yaptığını veya yapmak istediğini, amaç, hedef ve görevlerinin tümünü ve bunları gerçekleştirmek için gerekli gördüğü yöntemleri tanımlayan kavram olarak ele alınır. Müşteri tercihlerindeki değişimleri görebilmek veya bu değişimi yönetmek, çalışma alışkanlıklarındaki değişimleri gözleyebilmek ve müşteriye rakiplerin sunamayacağı farklı yararlar sunabilmektir.Strateji, öncelikle dış dünya ve rekabetle ilgili bir konudur. Literatürde, kurumun hangi işi yaptığını veya yapmak istediğini, amaç, hedef ve görevlerinin tümünü ve bunları gerçekleştirmek için gerekli gördüğü yöntemleri tanımlayan kavram olarak ele alınır. Müşteri tercihlerindeki değişimleri görebilmek veya bu değişimi yönetmek, çalışma alışkanlıklarındaki değişimleri gözleyebilmek ve müşteriye rakiplerin sunamayacağı farklı yararlar sunabilmektir.teji, öncelikle dış dünya ve rekabetle ilgili bir konudur. Literatürde, kurumun hangi işi yaptığını veya yapmak istediğini, amaç, hedef ve görevlerinin tümünü ve bunları gerçekleştirmek için gerekli gördüğü yöntemleri tanımlayan kavram olarak ele alınır. Müşteri tercihlerindeki değişimleri görebilmek veya bu değişimi yönetmek, çalışma alışkanlıklarındaki değişimleri gözleyebilmek ve müşteriye rakiplerin sunamayacağı farklı yararlar sunabilmektir.

Paralel Dünya

Dijital dönüşümün insanların hayatlarını, tercihlerini düşünce ve davranışlarını etkilediği kabul edilir. Bu sebeple birçok markanın kendi dijital duruşu ile öne çıkmaya çalıştığı görülebilir. Dijital dönüşümün organizasyonu yükseklere taşırken, diplerde süründürme gibi bir ihtimali de vardır. Hem bireylerin hem de kurum kültürünün dijital dönüşümü içselleştirmesi büyük önem taşır. Sosyal ağların da dönüşüp bireylerin ve piyasanın ihtiyaçlarına göre şekillenmesi bekleniyor. Dijital endüstri ekonomisinin hacminin arttığı günlerde dijital dünyada sadık müşteriler yaratmanın inceliklerine bu yazıdan ulaşabilirsiniz.

İK İçin Stratejik Etkiyi Mümkün Kılan Teknoloji

Günümüzde İK uygulamalarına yönelik farklı teknoloji kullanımı artmaktadır ve bu teknolojiyi kullanan İK’cılar daha yetkin görülmeye başlandı. Çünkü böylece hem operasyonel verimlilik sağlanabilir hem aksiyonlar daha hızlı alınabilir hem de çalışan memnuniyeti sağlanabilir. Bu makalede ise İK’nın hem teknolojiyi kullanmasının yararları hem de HRIS sistemi hakkında bilgi verilmektedir.

Büyük Veri İnsan Kaynaklarına Ne Sunuyor?

Big data yani büyük veri , web üzerindeki tüm verinin hızla analiz edilerek aksiyon almamıza fırsat sunan teknolojisidir. İnsan kaynakları yönetiminin dayandığı temel , kurumun stratejilerini anlamak ve bunları hayata geçirmektir. Çalışanları daha iyi tanımak için büyük veriyi kullanmak oldukça faydalı. Çünkü bu sayede daha fazla veri toplanmış olacaktır. Bu makalede de veri analitiği konusunda başarılı olmak için gerekli adımlar atılmalıdır.

İnsan Kaynağının Bilgi Dolaşımında Blog Kavramı

Bloglar kendimizi ifade etme, kendi içimize bakış gibi olanaklar sunuyor. İK da dijital ortamdaki iletişim olanaklarını çalışanların tutum ve davranışlarını değiştirme amacıyla kullanıyor. Seçme ve değerlendirme sürecinde bloglara başvurulmamakla birlikte eğitim uygulamalarında sıkça kullanılıyor. Blogların eğitim sistemlerinde nasıl etkili kullanılabileceği bilgisi bu makalede bulunuyor.

Büyük Veriye Bağlam Kazandırmak

Büyük veri ve analizleri kapsayan pazarın içinde ilişkinin hatalı yönetimi ve İK’nın veriyi yanlış kullanmasından kaynaklı olarak insanların yaşamı negatif yönde etkilenebiliyor. Verilerini doğru ve fayda sağlayacak şekilde kullanan kurumlara kıyasla yanlış yorumlayan da bir o kadar var ve bu durumda en çok karşılaşılan sorun ise bağlam eksikliği. Bu makale kurumların , çalışanların iş yapış biçimini iyi gözlemlemek için yaptığı öngörülebilir hatalardan ve büyük verileri analiz etmek için dikkat etmesi gereken konulara değiniyor.

Dünyada 3 Milyarı Aşkın İnsan Online!

Çalışanların sosyal medyayı nasıl etkili bir şekilde kullanılacağını , sosyal medya platformunun iş hayatını nasıl değiştirdiğini ve kolaylaştırdığını anlatıyor.

E-CRM’de İnsan Faktörü

Teknolojinin sürekli olarak ilerlemesi ve gelişmesi şirketler için rekabet ortamını gün geçtikçe arttırırken aynı zamanda satış ve pazarlama kanalı olarak ta interneti doğurdu. Böylece tüm iş kolları için dijital iletişim zaruri bir hal aldı. Bildiğimiz CRM anlayışına ek olarak Sosyal CRM ve E-CRM gibi yeni kavramlar da eklendi ve şimdiki amaç bu uygulamaları teknolojinin de yardımıyla zirveye taşıyıp müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

İnovasyonu Stratejiye, Dijitali Değere Dönüştürme “İş”i: “Jobs”un Gözünden Teknoloji ve İnsan Kaynağı

İnovasyonun hayata geçmesinde önemli bir etmen inançtır. Steve Jobs da ekibine verdiği inançla ve desteklerle onların inovasyon sınırlarını genişletmiştir, bunun sonucunda kurumda da inovasyon değerini yaratmıştır. Onun liderlik özellikleri sayesinde “inovasyon”, “dijital”, “strateji” ve “değer” kavramları arasındaki “noktaları birleştirmede” bize örnek olmuştur.

Kurum İtibarı Nedir?

Kurum itibarı , şirketin şuan nerde olduğu ve ileride nerede olacağının en önemli göstergesi olmakla birlikte aslında en büyük sermayidir. Kurumların online platformada geçmesiyle birlikte olumsuz haberlerin hızla yayılması itibar yönetimi için önem taşır. Bu makalede online itibarı etkileyen içerikler ve bunlara karşı alınabilecek önlemlerde bahsedilmektedir.

Sanal Ekipler

Sanal ekipleri yönetmek zorlu bir süreçtir. Ancak insan psikolojisinin birkaç kritik ilkesini öğrenmek ve bu ilkeleri ekip üzerine uygulamakla bu süreç kolaylaşır. Harvard Business School’da yapılan bir araştırmada çalışanların duygu ve düşüncelerini anlamak için onlara her günün sonunda doldurdukları günlük formlar verilmiştir. Bu araştırma sureci çıkan verileri doğrultusunda ekip yönetiminde odaklanılması gereken kilit noktalar belirlenmiştir. Bu makalede detaylı şekilde bahsedileceği üzere, bu kilit noktalar olumlu psikoloji, isin anlamlı oluşu, küçük başarıların belirtilmesi, katalizörler, sosyal iletişim ve yönetici Sanal ekipleri yönetmek zorlu bir süreçtir. Ancak insan psikolojisinin birkaç kritik ilkesini öğrenmek ve bu ilkeleri ekip üzerine uygulamakla bu süreç kolaylaşır. Harvard Business School’da yapılan bir araştırmada çalışanların duygu ve düşüncelerini anlamak için onlara her günün sonunda doldurdukları günlük formlar verilmiştir. Bu araştırma sureci çıkan verileri doğrultusunda ekip yönetiminde odaklanılması gereken kilit noktalar belirlenmiştir. Bu makalede detaylı şekilde bahsedileceği üzere, bu kilit noktalar olumlu psikoloji, isin anlamlı oluşu, küçük başarıların belirtilmesi, katalizörler, sosyal iletişim ve yönetici tavrıdır.

Sanal Ekiplerde Güven Oluşturmak

Sanal ekiplerin güven ihtiyacı diğer ekiplerle aynı oranda hatta daha da önemlidir. Güveni oluşturma aşamasında dikkat edilmesi gereken öğeler, ekip üyelerinin seçimi, kişisel ilişkinin kurulması, ekip amaçlarının açık bir şekilde anlaşılması, iletişimin doğru araçlarla sağlanması, alınan sonuçların düzenli değerlendirilmesi ve ekip liderinin yaklaşımı ve ortak değer sistemi olarak özetlenebilir.

Cep Telefonundan Mesaj Atmak Duygusal Zekayı Etkiler mi?

Günümüzde dijitalleşmeden, iletişimi devam ettirmek gerçekten zor. İletişimdeki bu dijitalleşme, yüz yüze iletişimin özelliği olan karşı tarafın duygularıyla başa çıkma durumunu göz ardı eder. Karşı tarafın duygularını mimikler ve ses tonu yerine noktalama işaretleriyle değerlendirmeye çalıştığımız için, duygusal zeka da göz ardı edilmiş olur. Bu makalede, dijital iletişimin hayatımızda yer alacağı kaçınılmaz bir gerçek olduğu için bu makale de de dijital iletişim surecinde duygusal zekâmızı da geliştirecek yöntemler ve ipuçları yer almaktadır.

Sosyal Medya ve Kariyer İlişkisi

Kariyer yaşantımızda bize hız kazandırıyor gibi görünse de yönetemememiz durumunda bizi rakiplerimizden çok geriye taşıyacak olan sosyal medyada başarılı olmanın en büyük sırrı, hedeflerimiz doğrultusunda oluşturduğumuz sosyal medya stratejisine göre içerik üretmek.

Personova Kişilik Envanteri Testi