Sağlıklı bir iş ortamı her kurumun olmazsa olmazıdır, ve bu iş ortamı kendiliğiden oluşmaz. Bunun ilk aşaması ise ilk önce kurum kültürü oluşturmakla başlar.Üst yönetim, yöneticiler ve çalışanlar enerjilerini iş sonucu vermeyecek alanlara değilde olumlu ve sağlıklı kurum kültürü oluşacak alanlara vermelidirler.Bu makalede de bu kültürün luşmaıs için kritik başarı faktörlerinden söz edilmektedir.