1. Dünya çapında 200 şirkette yetkinliklerle ilgili bir araştırmada, en başarılıların ortalama işlerde vasatlara oranla yüksek 85, en karmaşık işlerde ise yüksek 127 daha verimli olduğu bulundu. Bu farkın üçte biri teknik beceri ve bilişsel yeterliklerden, üçte ikisi duygusal yetkinliklerden kaynaklanmaktaydı. 
   
2. American Express Mali Danışmanlık şirketi tarafından uygulanan Duygusal Yetkinlik programına katılan yöneticilerin bölgelerindeki satışların yüksek 11 arttığı, duygusal zekanın verilen eğitimle geliştiği gözlendi.
   
3. Yaratıcı Liderlik Merkezi’nin bir araştırmasında, değişimle başaçıkma zorluğu, ekip çalışmasında başarısızlık ve zayıf insan ilişkileri gibi duygusal yetkinlik eksikliklerinin, yöneticinin başarısını engellediği belirlendi.
   
4. Bir içecek firmasında, alışılmış yöntemlerle işe alınan bölüm başkanlarının yarısı ilk yıl içinde işten ayrılırken, inisiyatif, özgüven ve liderlik gibi duygusal yetkinlikler temelinde seçilenlerin yalnızca yüzde 6’sı iki yıl içinde işi bıraktı. Duygusal yetkinliklere göre seçilenler hedeflerini yüzde 15-20 oranında aştı. 
   
5. Bir fabrikada, ustabaşılar duygusal zeka eğitiminden geçirildikten sonra, kazalar yüzde 50, mazeretler ise beş katı azaldı ve üretim hedefi aşıldı. Başka bir fabrikada aynı eğitimden sonra, üretim yüzde 17 artarken, eğitim verilmeyen amirlerin ekiplerinde üretim artışına rastlanmadı. 
   
6. 12 farklı kuruluşta birkaç yüz yöneticiyle yapılan araştırmada üstün performansın en temel duygusal yetkinlik olan kendini tanıma ile doğrudan bağlantılı olduğu görüldü. 
   
7. Bir duygusal yetkinlik olan stresle başaçıkma becerisi yüksek olan mağaza yöneticileri, net kâr, metrekare başına satış, çalışan başına satış gibi parametrelerde başarılı oldu.
   
8. Küresel ölçekte on beş şirkette 300 üst düzey yöneticiyle yapılan bir çalışmada, etki yaratma, ekip liderliği, kurumsal haberdarlık, özgüven, başarı güdüsü ve liderlik gibi duygusal yetkinliklerin “yıldız”larla “vasat”lar arasındaki farkı belirlediği görüldü. 

Kaynak:

1. Cherniss, Cary. The Business Case for Emotional Intelligence. http://www.eiconsortium.org/